FAQ

Resumen en la home. Flujo de producto en /how. Soporte en /contact.

¿Cómo funciona NeuroClip?

Pegas una URL de YouTube, Twitch o Vimeo, o subes un archivo. Transcribimos el audio, puntuamos los momentos y generamos clips 9:16 o 1:1 con subtítulos. El source se retiene solo mientras los clips estén activos (TTL). Cómo funciona paso a paso →

¿Puedo usar cualquier vídeo de YouTube?

Solo contenido del que seas titular o tengas permiso. NeuroClip no otorga derechos de terceros. Términos →

¿Cuántos créditos cuesta un vídeo?

5 créditos por job de clipping. Re-renderizar un clip (trim, captions o formato) cuesta 1 crédito. Si un job falla, los créditos del job se reembolsan automáticamente. Detalle de créditos →

¿Dónde se guardan mis vídeos?

El source se elimina tras el TTL de los clips. Los clips tienen TTL corto (~48 h). Descárgalos cuando el job termine: la privacidad efímera es parte del producto. Privacidad de medios →

¿Qué fuentes aceptáis?

YouTube, Twitch y Vimeo (públicos) y subida directa de archivo. Detalle en docs/sources. Fuentes soportadas →

¿Hay plan gratis?

Sí. Free incluye 10 créditos para probar. Creator y Pro renuevan créditos cada mes si publicas a diario. Ver precios →

¿Cómo funciona el reframe / formato?

Por defecto exportamos 9:16. También puedes pedir 1:1. El crop intenta centrar caras detectables (Haar); si no hay cara, centra el frame. No hay tracking continuo ni layout dual gaming+facecam aún. FAQ completa →

¿Cuánto cuesta re-renderizar un clip?

1 crédito por re-render (trim, captions/estilo o cambio 9:16↔1:1). El job inicial sigue costando 5 créditos. Ver créditos.

Límites del reframe

Detección de cara ligera (Haar) sobre unas pocas frames del clip; si no hay cara, crop centrado. No hay tracking frame-a-frame ni layout dual gameplay+facecam. Subidas sin source en disco no pueden re-renderizar.

¿Cómo contacto con soporte?

Canal principal: mensajes in-app. Página /contact. Estado del servicio en /status.